কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার আইডি কার্ডের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হলে আপনি নির্বিঘ্নে উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স আপডেট হয়। তবে সমস্যা হলে আপনার ট্রানজাকশন আইডি এবং ইউজারনেম দিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নিয়মগুলো জানতে Terms পেজটি দেখুন।

উইথড্র রিভিউ প্রক্রিয়াটি সিকিউরিটির জন্য করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কি না এবং বোনাস শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কি না তা যাচাই করা হয়। আপডেট পেতে আপনার Account সেকশন দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি সেই টাকা উইথড্র করতে পারবেন। সব বোনাসের বিস্তারিত Bonus পেজে দেওয়া আছে।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা স্থায়ী হলে অ্যাপ আপডেট করুন। গেমের নিয়ম জানতে অনলাইন স্লট গেম নিয়ম সেকশনটি দেখুন।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতি নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন। বিস্তারিত Responsible Gaming পেজে দেখুন।

সরাসরি কথা বলতে আমাদের সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা আপনাকে দ্রুত সহায়তা করবেন। আরও তথ্যের জন্য Support পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্সে কোনো টাকা নেই। নিয়ম জানতে Terms পেজটি দেখুন।